Bediende webshop
Voor de webshop van onze klant (online tuinwinkel voor tuin en dier) zijn wij vandaag op zoek naar een commerciële bediende die verantwoordelijk is voor de vlotte werking ervan en kan bijdragen aan te klantentevredenheid.
In deze veelzijdige functie vervul je onderstaande taken:
- Beantwoorden van telefonische offertevragen en klachten
- Opmaken van offertes en verzorgen van de administratieve opvolging
- Beheren van e-mails en klantinteracties via ons ticketsysteem
- Proactief informeren van klanten over de status van hun bestellingen
- Plaatsen van bestellingen bij verschillende leveranciers en opvolgen van leveringen
- Voorbereiden en verzenden van orders naar klanten
- Coördineren van transporten indien nodig, als back-up voor ons logistieke team
- Bieden van klantgerichte service
Teamspeler: Je werkt graag samen en ondersteunt je collega's waar nodig.
Bereid om bij te leren: Je staat open voor nieuwe kennis en wilt jezelf verder ontwikkelen.
Flexibiliteit: Je past je moeiteloos aan verschillende situaties aan.
Klantgericht werken: Je hebt oog voor de behoeften van de klant en levert uitstekende service.
Basiskennis Frans: Je kunt klanten zowel schriftelijk als mondeling in het Frans te woord staan.
Onze klant, gepassioneerd door het groen, voor tuinen en voor het creëren van duurzame meerwaarde in onze omgeving, bestaat vandaag uit 6 middelgrote verschillende bedrijven, elk met hun expertise en specifieke doelgroep.
Vandaag is men voor hun webshop (online tuinwinkel voor tuin en dier) op zoek naar een bediende die verantwoordelijk is voor de vlotte werking ervan en bijdraagt aan de tevredenheid van de klant (particulieren en professionals).
Winstdeelname: Deel mee in het succes van het bedrijf.
Competitief loon met extralegale voordelen: Een aantrekkelijk salaris met extra voordelen.
Tof team: Werk in een collegiale en aangename werksfeer.
Direct starten: Je kunt meteen aan de slag!
